Nomor Traveloka Yang Bisa Dihubungi

Nomor Traveloka Yang Bisa Dihubungi – Sebagai salah satu website berbasis travel terbesar di Indonesia, Traveloka memberikan pelayanan yang memuaskan kepada seluruh pelanggannya.

Kemudahan yang diberikan Traveloka untuk memesan tiket pesawat atau tiket hotel secara tidak langsung meningkatkan minat wisatawan Indonesia untuk melakukan perjalanan domestik dan internasional. Sebagai pelanggan Traveloka sendiri, saya selalu lebih memilih Traveloka sebagai โ€œagenโ€ perjalanan dibandingkan situs perjalanan lainnya. Hingga akhirnya pada tanggal 28 Mei 2016, saya mendapatkan pengalaman kurang menyenangkan dengan Traveloka.

Nomor Traveloka Yang Bisa Dihubungi

Pada tanggal 28 Mei 2016 pukul 15.43 saya melakukan transaksi pembayaran dengan kamar Grand Swiss-Bel Hotel Medan Deluxe sebesar Rp 912.974. Pembayaran berhasil, saldo rekening saya telah dihapus. Biasanya butuh waktu 10-15 menit untuk mencetak e-design hotel, namun setelah menunggu 20 menit, e-design belum juga terkirim ke alamat email saya. Lalu saya coba menghubungi jalur Call Center Traveloka di 0804-1500-308. Saya menghubungi petugas CS Traveloka bernama Adi Sucipto. Karena saya memesan hotel di hari yang sama, setelah transaksi saya berhasil dikonfirmasi, saya dan keluarga langsung sampai di Hotel Grand Swiss-Bel sambil menunggu e-voucher dikirimkan. Saya menjelaskan kepada Adi Sucipto bahwa e-voucher saya belum diterbitkan dan saya tidak bisa login sampai voucher diterbitkan. Saudara Adi Sucipto kemudian mengecek detail saya dan kemudian berkata bahwa dia akan mengangkat masalah ini lebih lanjut. Kakak Adi juga menyampaikan bahwa customer service hotel Traveloka akan segera menghubungi saya.

Lomba Blog Traveloka

Kurang lebih satu jam saya dan keluarga menunggu di lobi hotel, Traveloka masih belum juga mengeluarkan e-sertifikat saya. Dan saya telpon lagi ke Call Center Traveloka, disana saya berhubungan dengan petugas CS bernama Chelsy Nurulia Rizky. Saya menjelaskan maksud saya lagi dan CS memeriksa kembali detail saya dengan janji bahwa layanan pelanggan hotel akan menghubungi saya dalam waktu 15 menit. Karena saya dan keluarga mulai khawatir dengan kelalaian Traveloka, saya mencoba bertanya kepada resepsionis hotel apakah masih ada kamar yang tersedia pada tanggal 28 Mei 2016? Yang mengejutkan, pihak hotel mengklaim seluruh kamar di Grand Swiss-Bel Hotel sudah penuh. Hal ini pasti membuat saya bingung karena ketika saya memesan reservasi hotel, Traveloka menunjukkan bahwa tersedia 5 kamar lagi untuk tipe kamar Deluxe Double atau Twin.

Tidak ada konfirmasi atau kejelasan dari pihak Traveloka setelah saya menunggu selama 20 menit dan saya menelpon lagi Traveloka yang menghubungi petugas CS bernama Helly Wibowo. Namun, satu-satunya bantuan yang dapat diberikan oleh CS adalah memverifikasi detail dan berjanji untuk menghubungi layanan pelanggan dalam waktu 15 menit. Hingga pukul 18.17 WIB pihak Traveloka juga belum bisa dihubungi. Saya kembali menghubungi Call Center Traveloka dengan petugas bernama Trias Damayanti. Mohon klarifikasi segera karena keluarga saya terjebak di lobi selama berjam-jam tanpa kejelasan. Saya meminta untuk membatalkan reservasi hotel saya karena kami ingin mencari hotel lain. Suatu kejutan ketika Suster Trias mengatakan bahwa hotel yang saya pesan tidak dapat dikembalikan sama sekali.

See also  Source Code Aplikasi Kasir Berbasis Web Gratis

Saya bertanya kepada siapa saya harus berbicara untuk mendapatkan konfirmasi tentang e-voucher hotel saya dan Trias mengatakan mereka tidak dapat memberikan konfirmasi karena Traveloka tidak memiliki nomor telepon layanan pelanggan dan saya harus menunggu di hotel. petugas support menelepon saya.. Saya bertanya siapa supervisor atau manajer yang bertugas tetapi perawat Trias juga tidak bisa menjawab dan saya meminta nomor telepon saya lagi dan dia berkata lagi bahwa dia akan meneleponnya dalam 15 menit. Dan jika saya membatalkan hotel sebelum panggilan support hotel Traveloka, uang saya tidak akan dikembalikan. Saya harus menunggu tidak peduli berapa kali layanan pelanggan hotel menelepon. Jawaban ini sungguh mengganggu saya. Karena ternyata perusahaan sebesar Traveloka belum memiliki helpdesk hotel yang bisa diakses. Jadi mengapa mereka menawarkan pemesanan akomodasi di situs web mereka?

Tak lama kemudian, saya telepon lagi ke Traveloka. Dalam keadaan ini, pulsa saya habis 100k hanya untuk beberapa kali clear Traveloka. Terakhir saya telpon Traveloka lagi dan nyambung ke Muhammad Mulyono, saya jelaskan lagi masalah saya dan saya tidak mau menunggu 15 menit karena saya sudah menunggu 15 menit lebih dari 10 kali. Saya bertanya lagi siapa manajer atau supervisor yang bertugas dan Maulana mengatakan dia hanya bisa mengatakan jika saya ingin masalah saya segera diangkat saya harus menanggapi email keluhan Traveloka. Email tersebut akan segera menghubungi manajer atau supervisor terkait. Saya langsung membalas email yang berisi kekecewaan saya terhadap Traveloka dan mereka menyimpan uang saya tanpa kejelasan di voucher elektroniknya, ini salah satu bentuk PENIPUAN!

Know Language, Know Country, Travel The World~: Kredit Tanpa Kartu Di Traveloka Bikin Liburan Makin Enteng

Tak lama kemudian, saya akhirnya dihubungi oleh customer service hotel Traveloka bernama Fijra. Suster Fijra meminta maaf atas ketidaknyamanan ini. Voucher tertunda karena kamar di Hotel Grand Swiss-Bel penuh dan saya tidak bisa menginap di sana. Suster Fijra juga mengatakan bahwa mereka sedang mencari akomodasi lain yang dekat dari Hotel Grand Swiss-Bel, namun saya katakan bahwa saya tidak tahu di mana akomodasi tersebut. Suster Fijra juga menawarkan hotel-hotel yang bisa saya rekomendasikan. Saya sarankan hotel JW Marriot atau Arya Duta, tapi kata kakak Fijri, hotel ini juga penuh. Saya tidak punya pilihan selain mengembalikan uang saya. Dan dukungan hotel berjanji akan mentransfer seluruh jumlah kembali ke rekening saya dalam 1-2 hari kerja tanpa potongan. Sebagai permintaan maaf dari Traveloka, Traveloka memberi saya voucher senilai Rp. 950.000.

See also  Nonton Film Kerajaan Subtitle Indonesia

Sebagai seseorang yang bekerja di sebuah maskapai penerbangan Indonesia, saya memahami bahwa sistem reservasi terkadang crash atau tidak diperbarui. Hal ini terkadang terjadi dalam sistem penerbangan. Yang mengecewakan, kenapa Traveloka harus meninggalkan saya dan keluarga terdampar selama tiga jam tanpa kepastian? Mengapa tidak ada respon atau reaksinya lebih cepat? Mengapa keluhan saya baru dijawab setelah saya membalas email Traveloka? Apakah laporan CS Traveloka saja tidak cukup? Sebagai pelanggan setia Traveloka, sejujurnya saya sangat kecewa dengan respon Traveloka terhadap keluhan pelanggan. Tentu saja saya tidak bisa mengeluh tentang kesalahan sistem, namun kurangnya respon dari Traveloka mengecewakan. Saya berharap hal ini dapat menjadi pembelajaran bagi pihak-pihak terkait Traveloka untuk meningkatkan kualitas pelayanan lebih baik lagi.

Damira, pesan tiket dan hotel jauh-jauh hari. Kunci liburan hemat adalah dengan membeli tiket sejak muda, dan jika kita bersabar insya Allah kita akan menemukan harga yang sesuai dengan hati dan kantong kita. Namun, ada risiko jika memesan tiket dan hotel jauh-jauh hari. Sebagai manusia, kita tidak bisa mengetahui apa yang terjadi dalam hidup kita. Biasanya manusia tidak merencanakan, tapi Tuhan juga yang memutuskan.

Apa yang bisa kita katakan ketika setiap rencana telah disusun dengan cermat, namun Tuhan punya rencana lain? Anda punya tiket pesawat, hotel sudah dipesan, tapi tiba-tiba ada alamat kantor yang masuk, atau anak Anda sakit. Wah, itu menyakitkan. Lebih baik jika piknik tersebut gagal karena takdir Tuhan dan kita tidak bisa berbuat apa-apa, lalu bagaimana jika ternyata kegagalan tersebut disebabkan oleh kesalahan kita sendiri? Tampaknya tidak ada obat untuk mengurangi kekecewaan akibat piknik yang gagal. ๐Ÿ™

See also  Cara Instal Ulang Play Store Yang Terhapus

Langkah Mudah Refund Tiket Di Traveloka

Ada kejadian lucu yang menimpa kakak ipar saya. Suatu ketika sang kakak ipar mengunjungi istrinya (adik saya) yang sedang berada di Jakarta. Mereka memang sedang menjalani episode pernikahan jarak jauh. Adik saya di Jakarta dan suaminya bertugas di Palembang. Kakak ipar ini mempunyai kebiasaan pendek dalam memesan tiket, sehingga jika semua urusan tiket sudah diurus oleh kantor, maka kantor akan mengurusnya. Nah, kebiasaan dekat inilah yang pada akhirnya membuat segalanya menjadi rumit. Kakak ipar saya berencana pulang ke palembang pada malam hari dan baru mencari tiket pada pagi hari. Saking cerobohnya, ia memberikan tanggal keberangkatan yang salah. Tiket yang ingin dipesan tanggal 31 Juli 2016, tapi malah tanggal 31 Agustus. Lucunya, hingga transaksi selesai dan kakak ipar saya berpamitan dengan keluarganya pada malam harinya, dia tidak mengetahui bahwa telah terjadi kesalahan fatal. Saat kami sampai di bandara, terlihat jelas kakak ipar saya telah dihentikan oleh petugas karena tanggal di tiket pesawat salah.

Bayangkan betapa malunya adik ipar saya hari itu? Bodoh, kesalahan fatal, tapi hari senin harus sudah ada di kantor palembang. Saya tidak ingin pulang ke rumah dengan penampilan kabur. Sesampainya di rumah, adikku bingung bagaimana harus bereaksi. Antara berusaha marah, tertawa, namun khawatir karena uangnya hilang. Jadi pai jal???

Terakhir, saya sarankan Anda mencoba pengembalian dana. Untung saja kakak ipar saya menggunakan Traveloka untuk memesan tiketnya, dan sukses (banyak keuntungannya) Traveloka mempunyai fitur Refund yang bisa digunakan kapan saja untuk transaksi penerbangan dan reservasi hotel.

Syukurlah, refund sangat mudah di Traveloka, karena Customer Service (CS) Traveloka mudah diakses, sehingga jam kerja 24 jam. Bayangkan jika kita butuh refund segera padahal sudah larut malam atau kita tidak sempat bolak-balik

Nomor Call Center Traveloka, Hubungi Untuk Meminta Informasi Dan Bantuan

Nomor tokopedia yang bisa dihubungi, nomor pln yang bisa dihubungi, nomor indihome yang bisa dihubungi, nomor bukalapak yang bisa dihubungi, nomor call center telkomsel yang bisa dihubungi, no traveloka yg bisa dihubungi, nomor telkomsel yang bisa dihubungi, nomor shopee yang bisa dihubungi, cs traveloka tidak bisa dihubungi, nomor telepon traveloka yang bisa dihubungi, nomor lazada yang bisa dihubungi, nomor telepon yang bisa dihubungi

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *